毎度、岡崎市上和田町で家具のリメイク・オーダーメイド家具の製作をする家具職人の杉田です。

【ポイントプログラム】
ポイントプログラム、またはポイントサービス（和製英語: point service）
各種の商品・役務の購入金額あるいは来店回数等に応じて
一定の条件で計算された点数（ポイント）を顧客に与えるサービス。
顧客は、ポイントを次回以降の購入代金の一部に充当したり、
商品と交換することができる。
ポイントを付与する事業者は、このサービスをマーケティングに活用する。

通常は「ポイントカード」と呼ばれる、ポイントを記録する専用カード
もしくは会員証（あるいは会員情報）にポイントを記録し、蓄積する。
蓄積されたポイントは、（多くの場合）次回以降の商品・役務の購入時などに利用したり
一定数量のポイントを商品券に引き換える。
小売業やサービス業（専門店系チェーンストアや、ホテル、クレジットカードなど）で多く行われている。
昨今は、レジ袋が不要の客にポイントを与える事もある。

典型例としては「支払額の1%のポイントを付与し
次回以降の支払で1ポイントを1円として利用可能」というようなサービスが挙げられる。
この例の場合、1万円の商品・役務を購入すると100ポイントが付与され
次回以降の来店時に商品代金支払い額から100円を差し引くことができる。

マーケティング用語の1つであるが
「ポイントサービス」の語自身は日本でしか通じない和製英語であり
英語ではLoyalty programと称する。
(ウキィペディアより抜粋。)

この商品をご購入いただくと

このサービスをご選択いただくと

"ポイント"を進呈いたします。

お店での買い物時に

このように言われたり

レジでポップを見かけることが

現代の商取引では普通になりました。


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だれが、どこの会社さんがはじめたのでしょうか。

1989年4月 - ヨドバシカメラさんがヨドバシポイントカードを発行。

ヨドバシカメラさんの「ゴールドポイントカード」には

初めてポイントサービスを開始した旨の表記があるそうです。

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杉田も20代のころから

どこかしらのお店に入ったときに

「ポイントカードはお持ちですか?」と

聞かれた記憶があります。

その頃は、ポイントに興味もありませんでしたし、

お得になるということも理解できていませんでした。

結婚してから、手元の自由にるお金が減ってから

なにかのタイミングで、

「ポイントでいろいろ買える !」

ことに気が付きまして、そこから杉田のポイント獲得生活が

始まりました。

今は、au Walletポイントをセコセコと集めている毎日であります。

まもなく、ポンタポイントと合併するみたいです。

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現金でお買い物をするより、お得にお買い物ができる。

貯まったポイントで、さらなるお値引きをしてもらえる。

旅行にも行ける。飛行機にも乗れる。電化製品にも交換できる。

飲食店や小売のお店屋さん。ネットショッピングにも

ポイントがもらえます。

金融機関もポイントプログラムをはじめました。

そして、ついに日本政府の景気起爆剤に

ポイント還元制度にまで発展しました。


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お店側にも良いことがあるそうで

お客様が商品をご購入されるタイミングで

お客様の購買行動や購買心理が

すべて把握できるということです。

とあるケームセンターで

ある時からセンター内での利用料金を

すべて電子マネーに変更されたそうです。



楽天さんの東北楽天ゴールデンイーグルスの

野球場も今は電子マネーしか使えないとお聞きしましたが

すると、平日にサラリーマンの方々が

結構ゲームセンターに来場しいてることが

電子マネーのデータから読み取れたそうです。

今度、その方々にメールやラインで

新しいゲームが導入とかお知らせすると

お客様が動かれる。

そんな動線が出来上がりました。

進化した商取引の姿であります。

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日本銀行さんが発行する「日本銀行券」以外にも

お店が考えたポイントが出現しました。

IT会社さんの金融に長けた技術者によって

仮想通貨が現れました。

基本は、目には見えませんが

「価値」というそのひとにとって

必要があるかという欲望です。

高価値とは、その欲望の更なる高まりです。

それを市場という取引所でお互いの気持ちの

折り合いで交換です。

他にもいろいろな要因が重なりますが。

基本はそんなものです。物々交換に過ぎません。

1ポイント=1円とか、100円で商品を

ご購入いただければ、3ポイント差し上げますとか

そんなやりとりに発展しました。

この先、現金の流通が減少し

目に見えない「価値」が

ポイントや仮想通貨で世の中に出回り始めます。

日本のそうなる「姿」は、これからです。

この種のお話を杉田木工所Boo-log内で記事に

するときに、必ず書いてますが

お祭りの露店で、キャッシュレス決済が日常になったら

この国のキャッシュレスは本物になります。

通常の買い物、現金と商品とのお取引の概念を

壊し始めたポイントサービス。

この先、とんな発展を見せてくれるのでしょうか。



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↓杉田木工所は、キャッシュレス還元事業所です。

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