2020年09月02日 18:54 カテゴリ：受注に繋がらず残念な記事
残念ながら、受注に繋がりませんでした。「学習机・勉強机」をドレッサーにして欲しいと、ご希望のお客様。
毎度、岡崎市上和田町で家具のリメイク・オーダーメイド家具の製作をする家具職人の杉田です。
先日、杉田木工所にメールで
お問い合わせをいただき
後日、お宅まで家具を拝見させていただいた
お客様のお話です。
====================================
小学生の時に購入した勉強机を
メイク机にリメイクしたいとのご希望でした。
その机は、とても高額な机で
著名な家具メーカー製の机でした。
巾が1,100㍉で床から机上場まで高さ730㍉。
奥行が700㍉のサイズでした。
全体が茶色で木目を生かした染色塗装で、
仕上げにクリアーウレタンコーティングが
施してありました。
具体的にまだ、どのようなカタチにしたいかは
固まっていないみたいで
天板の巾を縮めるとか、引出しを右側にそろえて
取り付けたいとか、
机に取り付けずに、現状ワゴンになっている引出しを
巾を少し縮めてキャスターと呼ばれる
台の下のくるまを交換してワゴンとして
使用し続けるなどの
ご希望はいろいろとお話の中に出ました。
====================================
お話を進めるプロセスで
いずれしないといけないのがリメイク代金です。
お話を30分ぐらい過ぎた頃でしょうか
お代金のお話をさせていただきました。
染色クリアーウレタン塗装のやり直しだけで
￥20,000.-。
杉田木工所が頂きたい一日のリメイクにかかる
リメイク費が￥25,000.-。
一日では完成しないので2日分を見積もらせ
くださいとお伝えしました。
あと、諸経費が￥20,909.- 。
消費税込み価格で￥100,000.-(消費税込み)と
お伝えをしました。
====================================
はっきりとは、お聞きしておりませんが
お客様の予想よりかなり上回った金額だったのだと
推測をします。
「お高い」とはおっしゃいませんでしたが
お話が続かなくなってしまいました。
このお仕事の商談として良くあることです。
====================================
お値打ちにドレッサーが欲しいと
ご要望でしたら、量産の家具を販売してみえる
お店に行ってご購入された方が
リーズナブルですよ。とお伝えをしました。
お客様は、
「ドレッサーが欲しいわけではありません。」
「この机を活かして
ドレッサーにして欲しいのです。」
そう、おっしゃられました。
「.......................................................。」
家具職人 杉田、そう言われたのが初めてでして
なんと言ってよいのか、わからなかったです。
お客様に聞いたわけではないので
あくまで推測ですが
長く使ってきた勉強机をリメイクして
ドレッサーにしたいとご希望。
量販や通販のリーズナブルなドレッサーも
購入の選択肢にない。
しかし、杉田木工所にリメイクを依頼しようとすると
思っていた金額より高額。
そんなところだと推測します。
繰り返しますが、あくまで推測です。
お客様は、他社のオーダー家具屋にも
お話を聞いて相見積もりをされると思います。
オーダー製品のコストを
もっと我々がちゃんと世の中に発信を
しないといけないと反省します。
ただ、我々も趣味でオーダー製品を
製作しているわけではなく
生活もありますし、事業所の経営を
成立させる。利益を出す前に
経費を回収させていただく。
そのうえで利益を頂戴したいと希望しております。
お客様によって
高い・安いも別れます。
今回は見送ります。せびお願いします。
受注もあれば、失注もあります。
それぞれのお客様によってさまざまです。
お伝えしたいのは
お客様にとって、その価格の価値がありますか
と言うことです。
価値があると思われるのであれば
杉田木工所、全力でやらせていただきます。
お問い合わせのあったとてもお綺麗なお客様に
素晴らしいドレッサーとの出会いが
訪れます事、祈っております。
先日、杉田木工所にメールで
お問い合わせをいただき
後日、お宅まで家具を拝見させていただいた
お客様のお話です。
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小学生の時に購入した勉強机を
メイク机にリメイクしたいとのご希望でした。
その机は、とても高額な机で
著名な家具メーカー製の机でした。
巾が1,100㍉で床から机上場まで高さ730㍉。
奥行が700㍉のサイズでした。
全体が茶色で木目を生かした染色塗装で、
仕上げにクリアーウレタンコーティングが
施してありました。
具体的にまだ、どのようなカタチにしたいかは
固まっていないみたいで
天板の巾を縮めるとか、引出しを右側にそろえて
取り付けたいとか、
机に取り付けずに、現状ワゴンになっている引出しを
巾を少し縮めてキャスターと呼ばれる
台の下のくるまを交換してワゴンとして
使用し続けるなどの
ご希望はいろいろとお話の中に出ました。
====================================
お話を進めるプロセスで
いずれしないといけないのがリメイク代金です。
お話を30分ぐらい過ぎた頃でしょうか
お代金のお話をさせていただきました。
染色クリアーウレタン塗装のやり直しだけで
￥20,000.-。
杉田木工所が頂きたい一日のリメイクにかかる
リメイク費が￥25,000.-。
一日では完成しないので2日分を見積もらせ
くださいとお伝えしました。
あと、諸経費が￥20,909.- 。
消費税込み価格で￥100,000.-(消費税込み)と
お伝えをしました。
====================================
はっきりとは、お聞きしておりませんが
お客様の予想よりかなり上回った金額だったのだと
推測をします。
「お高い」とはおっしゃいませんでしたが
お話が続かなくなってしまいました。
このお仕事の商談として良くあることです。
====================================
お値打ちにドレッサーが欲しいと
ご要望でしたら、量産の家具を販売してみえる
お店に行ってご購入された方が
リーズナブルですよ。とお伝えをしました。
お客様は、
「ドレッサーが欲しいわけではありません。」
「この机を活かして
ドレッサーにして欲しいのです。」
そう、おっしゃられました。
「.......................................................。」
家具職人 杉田、そう言われたのが初めてでして
なんと言ってよいのか、わからなかったです。
お客様に聞いたわけではないので
あくまで推測ですが
長く使ってきた勉強机をリメイクして
ドレッサーにしたいとご希望。
量販や通販のリーズナブルなドレッサーも
購入の選択肢にない。
しかし、杉田木工所にリメイクを依頼しようとすると
思っていた金額より高額。
そんなところだと推測します。
繰り返しますが、あくまで推測です。
お客様は、他社のオーダー家具屋にも
お話を聞いて相見積もりをされると思います。
まとめます。
オーダー製品のコストを
もっと我々がちゃんと世の中に発信を
しないといけないと反省します。
ただ、我々も趣味でオーダー製品を
製作しているわけではなく
生活もありますし、事業所の経営を
成立させる。利益を出す前に
経費を回収させていただく。
そのうえで利益を頂戴したいと希望しております。
お客様によって
高い・安いも別れます。
今回は見送ります。せびお願いします。
受注もあれば、失注もあります。
それぞれのお客様によってさまざまです。
お伝えしたいのは
お客様にとって、その価格の価値がありますか
と言うことです。
価値があると思われるのであれば
杉田木工所、全力でやらせていただきます。
お問い合わせのあったとてもお綺麗なお客様に
素晴らしいドレッサーとの出会いが
訪れます事、祈っております。
【みなさまからのこえのまどぐち】
みなさまからの木・家具・収納・カウンター等のご相談を承っております。
お電話をする事に、お気持ち的に躊躇い(とまどい)のプレーキが、掛かってしまう方は、メールやファックスでも良いですよ。
杉田木工所のメールとファックスは365日24時間営業をしております。
杉田木工所Boo-logへの意見・苦情等でも構いません。
お問い合わせ内容をお手紙にしたためていただいて、送ってください。
【杉田木工所】
電話 0564-52-3279
FAX 0564-52-3307
メール sugita-mokkoujo@ac.auone-net.jp
Posted by 家具職人 杉田
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