毎度、岡崎市上和田町で家具のリメイク・オーダーメイド家具の製作をする家具職人の杉田です。







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2021年05月08日(土)の中日新聞さんの記事より。

JR東日本さんは

切符を対面販売する

"みどりの窓口"設置駅を

2024年度末までに

70㌫から80㌫減らす方向で

調整に入られたそうです。


経営効率化が目的で

新幹線や特急停車駅、拠点駅などを

除いて廃止だそうです。

改札業務と一体運用している

地方の駅は無人化も検討するそうです。


JR西日本も昨年12月に窓口設置駅の

大幅削減を発表しているそうです。


JR東日本管内の"みどりの窓口"設置駅は

4月1日時点で、442駅。

最近は、自動券売機や予約サイトで切符を

買ったり、ICカードを使ったりするひとが

増加。新型コロナウイルス感染症の影響で

対面窓口を避ける人も多いそうです。


窓口をなくしてしまった駅は

オペレーターから音声などで

説明が受けられる券売機への置き換えを

進めまして、多客期は一部に

臨時の友人窓口を設置するそうです。

予約サイトの利用を促すたために

取り扱う割引の種類を増やして

払い戻しが受けられる範囲を広げるそうです。


地方の駅は

無人化する場合、ホームの安全確認などは

人工知能(AI)を搭載したモニター監視へ

切り替えたい考えだそうです。

すべて無人化ではなく

ある程度は、係員を常駐させて

いろいろなお客様のお困りごとに

対応する形を想定しているそうです。


杉田もときどき、鉄道を利用しておりますが

iPhoneに付いているモバイルSuicaを

使って鉄道利用することがほとんどなので

"みどりの窓口"を利用することが

ほぼありません。

モバイルSuicaを持つ以前は

義妹の実家が九州なので

そちらに向かう時に新幹線の切符と九州の特急列車の

切符をまとめて"みどりの窓口"で買ったりしてましたが

もうなくなりました。

学生時代もずっと自転車で学校に

行ってましたので

定期券も買ったことがありませんので

"みどりの窓口"は用事がなかったです。

定期券の購入もすべて

モバイルで出来るので

もう"みどりの窓口"は要らないということなのでしょう。

岡崎駅の"みどりの窓口"も

きっと閉鎖になると思います。


デジタル化・電子化の一環で

経営効率化という人件費の削減であります。

コロナ後の鉄道利用数は、以前の数字に

戻ることはないと言われているので

それも見越しての効率化であります。

JR内でのリストラがかなり進みそうな感じです。

デジタル化は、ひとが要らなくなります。

銀行もそちらの方へ舵を切り始めています。

失業率のアップにつながりゃせんかと

心配であります。

そのうちに鉄道の運転手もいなくなり

無人で新幹線やリニア鉄道も動くことになるのでしょうか。

人口も減り、満員電車もなくなるとか。

なんとな～く、怖い記事であります。


さて、今週も杉田木工所Boo-logに

お付き合いいただきありがとうございました。

オリンピックのいちばん偉い方であります

バッハ会長のオリンピック事前来日が

見送られる方向だそうです。

このような判断を聞きますと

オリンピックの中止を決断せざる負えない

日本の現状を示しているのかなと

思えてしまいます。

ほんとに厄介な流行り病です。

慣れてきた頃に、変異株でまた

日本中に猛威を振るい、

たくさんの方々が苦労しているオリンピックの

開催を開催直前まで、迷惑をかけることに

なってしまいました。

残念ですが、中止も仕方がないのかもしれません。

ほんとに残念ですが...。

どうなるのか

今後の推移を見守りたいと思います。



それでは。

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