毎度、岡崎市上和田町で家具のリメイク・オーダーメイド家具の製作をする家具職人の杉田です。





　　　　　↑杉田木工所LINE公式アカウント。
　　　　　こちらから、お問い合わせが出来ます。
　　　　　お気軽に"LINE"してください。


今日は、杉田木工所LINE公式アカウントを

開設以来、最高数と思われるお問い合わせと

お客様とのやりとりを

杉田木工所LINE公式アカウントでいたしました。




今日、お問い合わせを頂いた中で

お仕事として受注させて頂いたお仕事たちは

後日、一件一件ご紹介させて頂きます。


便利な便利なアイテムであります。

今日一日のやり取りがすべて電話での

やり取りだったらと思いますと、ゾッといたします。

とてもとても杉田木工所は、LINE公式アカウントに

助けて頂いております。




最初は、お電話でのお問い合わせを頂いても

そのお電話のお話の中で、

次にお客様とのキャッチボールに

発展しそうな内容でしたら

家具屋 杉田の方から、

「杉田木工所LINE公式アカウント」をご用意していますと

お伝えをさせていただき、ご案内しております。

お客様もお忙しい方が多くて、

杉田木工所の方から、お電話してもご本人と

お話出来る確率は50㌫ぐらいでしょうか。

留守番電話に切り替わるか、「お出になりません。」の

アナウンスが流れることも多いです。

そんな時は、杉田木工所LINE公式アカウントでしたら

こちらから、トーク画面にメールでお伝えしたい内容を

伝えておけば、一日のどこかのタイミングでお客様が

返信メールをトーク画面に入れてくださいます。

なかなか、平日にお電話するのも迷います。

平日の何時ごろにお電話したらいいのか迷います。

土日もなかなか、電話にお出になる方が少ないです。

朝8:00から杉田木工所は始業なのですが、

作業を始める前に、杉田木工所LINE公式アカウントから

お客様宛に伝えたいことがある時は、8:00の時点で

トーク画面にメールを入れてしまいます。

あとは、返信を待たせて頂きます。

家具屋 杉田は

杉田木工所LINE公式アカウントの

確認タイムがございます。

①朝6:00起床時。
②朝10:00の小休憩時。
③正午のお昼休み休憩時。
④15:00の大須ういろの時間の休憩時。
⑥18:00の終業時。

その後も、夜間に杉田木工所Boo-logを書きながら

杉田木工所LINE公式アカウントのメールを

チェックしております。

お客様への返信メールは、21:00頃を目途に

その日の送信停止時刻とさせて頂いております。

どうしてもお伝えしたい場合は、

翌日8:00にしております。


お客様もお気軽にお問い合わせや

お問い合わせの中で、家具屋 杉田がお願いをして

家具などの写真をお客様に撮影頂き、その写真も

杉田木工所LINE公式アカウントから送信して頂いています。

ありがとうごさいます。

お客様側も気軽に写真を送って

もらっているように思っています。

もし、写真が何かしらの理由で撮れないのでしたら

家具屋 杉田がご自宅まで家具等を見に行きますので

写真やLINEが苦手な方はそうおっしゃってください。




スマホを家具屋 杉田が持ち始めて

しばらくしてから、「LINE」アプリを

家具屋 杉田のスマホにダウンロードしたのですが

まさか、お仕事で「LINE」を

使うようになるとは、まったく思っていなかったので

世の中、一寸先は何がおこるかわかりません。

とうとう仕入れ先からも、「LINE」で

発注書を送って欲しいと言われ始めました。

どんどんとお仕事まわりの環境が変わっていく感じです。

昔、杉田が高校生の頃、昨日他界された

元ソニーグループ総帥の

出井伸之氏がソニーとオランダにある

フィリップス社という

電気機器メーカーで開発したのが

コンパクトディスクという

CDでありました。画期的なデジタルアイテムで

あっという間に、それまでの音楽鑑賞の主流だった

レコードをCDに変えてしまいました。

その時の「わぁ～。!」という自分の感覚に

今は、少し似ているとあの頃を

懐かしくも思い出しております。




木に関する事、なんでも構いません。

とりあえず、杉田木工所LINE公式アカウントに

メールをしてください。

ジャンル外と思うモノや、杉田で手に負えないモノは

さすがにお断りをしたり、お力になれない事も

あると思います。

出来るだけの事は努力してみますので

なにかしら、送ってください。

杉田木工所LINE公式アカウントの

ご紹介でした。

【みなさまからのこえのまどぐち】
みなさまからの木・家具・収納・カウンター等のご相談を承っております。
お電話をする事に、お気持ち的に躊躇い(とまどい)のプレーキが、掛かってしまう方は、メールやファックスでも良いですよ。
杉田木工所のLINEとメールとファックスは365日24時間営業をしております。
杉田木工所Boo-logへの意見・苦情等でも構いません。
お問い合わせ内容をお手紙にしたためていただいて、送ってください。

【杉田木工所】　
電話　0564-52-3279
※☏お電話でのお問い合わせは
　　月曜日～土曜日 8:00～18:00とさせて頂いてます。
FAX　0564-52-3307
メール 　sugita-mokkoujo@ac.auone-net.jp
最近はメールでのお問い合わせがほとんどです。
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